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行业方案

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行业方案-电子通讯
  

         行业背景介绍

     电子行业的背景介绍
     电子信息产业是国民经济重要支柱之一。
     电子行业发展迅速,电子产品在人们的生活中无处不在。
     电子产品更新换代快,人们对电子产品的需求已经从简单的功能需求变化为多样需求,包括高可靠性。
     随着经济的发展,电子行业竞争激烈,可靠性已经成为在竞争中获胜的重要因素之一。
     电子行业赢得竞争的路径有:
     品牌影响
     工业设计
     成本
     高可靠性产品将提高企业品牌的影响力,同时低返修率也将降低企业的成本。
扬智对电子行业的理解
●    电子行业是以盈利为主要目的,以追求最大的利润为目标来安排企业的经营活动。电子企业给客户提供的服务为实物服务,即提供电子产品,客户对电子产品使用的直观感受不但影响客户的再消费,同时客户还会通过各种渠道表达对产品使用的感受,形成对品牌的影响,进而影响产品的市场占有率。可靠性作为客户使用产品的直观感受之一,其作用已经受到很多企业及消费者的关注,消费者已经将可靠性的高低作为选择产品的重要因素之一。同时,低可靠性导致高返修率,高返修率导致高维修成本,这与企业降低成本的愿景不符合。高可靠性水平的产品,将会给企业盈利带来积极的影响。
 ●     能够提供高可靠性水平产品的企业,其利润将不断增加,企业将高速发展。导致利润增加的因素主要是:
          更强的客户忠诚度,引导客户的再消费
          更强的品牌影响力,提高市场占有率
          更低的返修率,降低维修成本
          更强的竞争力,在激烈市场竞争中立于不败之地
 
 扬智可靠性体系解决方案
●   可靠性体系是指企业从流程规范方面对可靠性工作的引入,提出可靠性要求,搭建组织级的可靠性保证体系,健全可靠性职能机构,规范可靠性技术,规范保障流程制度等。
●   可靠性体系解决方案模型:
 

 
 ●       实施思路:
(1)流程保证,技术支撑,以可靠性指标提高作为最终目标,形成管理共识。
(2)开展总流程及分流程的梳理、优化和再造,从流程中确保各种维度的可靠性技术导入,并从流程中确保可靠性工作的开展。
(3)组织专业的可靠性技术团队,培养专业的可靠性人才,管理上与其他部门互动、密切衔接合作。
(4)形成各种可靠性技术的规范标准,提高设计水平,形成知识共享。
(5)从问题发生、数据收集、诊断分析、问题改善、测试验证、市场监控等环节上实现可靠性问题持续改进的闭环管理。
   ●      实施成果描述:
从实践案例来看,企业通过实施可靠性体系解决方案,取得了显著的经济效益,促进了管理的变革。综上所述,可靠性体系解决方案的卓越优势可以归纳如下:
(1)提高产品可靠性水平,降低市场返修率,降低维修成本。
(2)提升客户满意度,引导客户再消费,提高客户忠诚度及客户对品牌的认可。
(3)扩大品牌的影响力,提升竞争力,提高产品市场占有率。
(4)企业管理及组织的持续改善,发展迅速。
 

 



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