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企业变革永远是最具挑战性的工作 , 尤其是对于大型的企业集团,如何能够成功的启动大规模的变革提案,并将这种改善活动持久化,收获在效率、效果及文化建设上的硕果, 更是一个极为艰巨的任务。以下是扬智咨询公司协助中国一家电子业巨型企业成功实施六西格玛,并取得卓著成效的典型案例:

 

背景: 该集团企业是中国最具知名度的大型商业机构。连续12年以年均42.65%的速度增长,是中国增长最快的工业制造企业之一。在深圳及香港上市。目前该集团主要从事彩电、手机、电话机、个人电脑、空调、冰箱、洗衣机、开关、插座、照明灯具等产品的研、产、销和服务业务,其中彩电、手机等产品在国内市场具有领先优势。 2004年该集团实现营业收入402.8亿元人民币。为了实现具有国际竞争力的世界级企业的目标,该集团将变革创新作为企业发展的主动力引擎。 2004年,全面启动六西格玛变革创新活动,并获得了巨大的成功。到2005年,该集团企业的六西格玛推进已经从启动期过渡到推广期,单就财务回报来讲,就已达到2.5亿人民币。

 

服务领域: 扬智咨询公司为该客户进行的六西格玛推进领域包括:

 

六西格玛项目实施的范围包含了从生产制造到客户服务的全流程改进,涉及八大产业类型。

实施成果: 到目前为止,已经成功完成了第一期与第二期的推进。在降低运营成本、提高客户满意度、人才培养和企业文化建设方面取得了丰硕的成果。如图所示。

 

扬智咨询公司拥有一整套严谨公正而又保守的项目财务评估系统。最终的财务成果只有得到公司财务负责人或倡导者的亲笔签名后才为生效。只有严谨的工作和切实的成果才能赢得企业对于六西格玛管理的衷心认可。

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