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Consulting services

咨询业务

精益质量
扬智咨询的精益质量是一种以客户需求为导向,运用精益管理的方法和工具,对产品或服务的质量进行全过程、全方位管理的模式。通过消除质量缺陷和浪费,持续改进质量体系,提高产品或服务的质量水平,增强企业的市场竞争力。
解决问题
质量缺陷频发:识别和消除质量问题的根源,减少质量缺陷的产生。
质量成本高:降低因质量问题导致的返工、报废、客户投诉等成本。
客户满意度低:提高产品或服务的质量,满足客户的期望和需求,提升客户满意度。

达成效果
提升产品或服务质量:产品或服务的质量水平显著提高,市场竞争力增强。
降低质量成本:质量成本降低,企业的经济效益得到提升。
增强客户忠诚度:客户满意度提高,客户忠诚度增强,为企业带来更多的业务和口碑。

案例
某食品加工企业在质量控制方面存在问题,产品次品率较高,客户投诉频繁。扬智咨询为其引入精益质量理念和方法,包括质量功能展开(QFD)、失效模式与效应分析(FMEA)等。实施后,该企业产品次品率降低了70%,质量成本降低了30%,客户满意度从70%提升至90%,产品在市场上的销量大幅增长。