虽然六西格玛方法和精益生产方式有着许多相似之处,如:两者都需要高层的支持、都属于改进的方法、都可以应用于所有领域、都强调降低成本和提高效率、都采用团队的方式实施改善、都具有显著的财务效果、都关注顾客的价值和需要。
然而,我们还是要把这两种质量管理的方法结合起来,得到一种更有效的方式和行为。
精益六西格玛是一种方法论,通过提高客户满意度、降低成本、提高质量、加快流程和改善资本投入,使股东价值实现最大化。
如果企业中实施了其中的任何一种管理方法,不久就会发现需要另外一种管理方法来相互配合,所以将精益和六西格玛相互融合就能发挥最佳效果。
精益六西格玛能够更有效地直接降低成本,效果远胜于以往的任何改进方法,关键在于它同时兼顾了质量和速度两个因素。因为精益不能用统计的方法来管理流程,单靠六西格玛无法显著地提高流程速度或减少资本投入。
什么情况下用精益六西格玛呢?一家公司如果要大幅度降低成本、提高质量、加快响应速度,就必须同时拿起精益和六西格玛这两件武器,消灭影响关键质量因素的问题和时间陷阱造成的延误。