
我们知道,精益管理的核心在于“育人”,有了合适的人,才能更好地“造物”。但“育人”确实也是当下很多企业的痛点,从大多数企业来看,人才缺乏都是共性问题,缺少有效“育人”机制几乎是所有企业都面临的问题,今天我也想聊一聊这个话题。
首先,我们应该“育”怎样的人?——做对的事情
其实我想说,育人的关键在于选人,也就是要选择合适的人来培育,否则很可能事倍功半,造成大量浪费。比如我们前年辅导的一个做电子产品的企业,规模3个多亿,企业发展很快,但中层管理人员能力一直跟不上,主要大家都是一帮公司老员工(大多工作十几年),也是从基层成长起来,且长期在这家企业工作,对外面好的管理方法知之甚少。但老板人很Nice, 很想好好培养这帮中层干部,但在我们观察和了解一段时间后,我们认为有少部分管理层人员暂时不太适合做深入培养,主要原因还是意愿度不强,学习起来会有些吃力,也会影响团队整体进步。所以,选择是育人的前提。
其次,育人顺序该如何?——把事情做对
对于这个问题,很多小伙伴可能会说,我们应该先培养基层,再中层,最后高层。实则不然,我倒认同至上而下的育人方向,即先高层,再中层,最后基层。为什么?因为精益的推行,首先得老板认同,这是一把手工程,你说我们要不要先提升老板对精益的理解和认识?然后才有机会发动中层干部开始推行的策划和实施,这个时候才有机会去培养中层。最后要全员参与改善和执行,我们也必须得把大家的改善意愿和能力带起来。
最后,育人的内容有哪些?——把事情做好
我个人认为,育人的内容选择很重要,一定要凸显“针对性”。
对于高层而言,他们的主要工作内容在于公司的战略制定、目标设定、有效决策等内容,所以适合他们的培养内容就可以有这些,比如用VSM让他们真实看到企业活动中的浪费和价值到底有多少,这样他们才有感觉,到底自己的企业做得如何,需不需要改善;比如用方针管理,让他们不仅关注目标,更要关注目标实现的过程,所谓“好的结果不一定有好的过程(碰运气),但好的过程一定有好的结果”;还比如精益体系,让高层能从全局了解精益结构,了解精益的价值,这其实就是企业最好的管理体系,打消他们习惯于把精益当成工具的定位偏差和理解不足。
对于中层来说,他们更多是要策划好如何推行精益和如何落地,所以针对中层的培养就更应关注这些方面,比如要用七大浪费识别,让大家都能看清楚浪费随时随地在身边的存在,这样大家才会有意识去想办法消除;比如要培训和辅导N多消除浪费的工具,什么SMED、标准作业、TPM、TQM、TWI等都是很好的工具,让他们具备消除浪费的能力;还比如要让中层有清晰的精益推进思路,精益的五大原则一定也不能少。
对于基层来讲,他们主要以执行类工作为主,所以我们要更多关注基层如何保持稳定的执行和自我区域的基本改善,比如我们要策划好一线员工的激励机制,让大家都能乐于参与改善的执行,这样才能让措施更好落地;比如让大家也能在自己区域做基本的改善,5S、目视化、班会、合理化建议等都可以让大家改善自己的工作、改变自己的环境、提升团队士气;还比如让大家参与改善展示和分享,让自己在公司的价值有更多体现和被认同,这个的作用不可小觑。
精益人才培养,一定是伴随企业发展的全生命周期的事情,先做对的事情,再把事情做对,再把事情做好!

