扬智指导咨询的企业来自各行各业,明确感受到他们对精益的认识多少不同、理解深浅不同,对待态度也不同,就从态度来讲,从负面到正面,他们大致有这么几种不同情况。
1. 抗拒
尽管精益已经来到中国近30年,但精益的春风并还没有吹到每一家企业,更没有浇灌到每一个个人,仍然有不少企业并没有听说过精益,也还没有接受过这方面的熏陶和影响,所以对于他们来讲,不清楚是个什么东东,也就不敢轻易尝试,总觉得会给自己带来很多工作量,会打破自己原有的习惯,会影响团队的稳定性等等。从我的经验来看,这样的企业一般都是会比较保守,且老员工较多,或者老板年龄偏大,情况大家都容易理解。但我想说的是,不破不立,精益就是思想变革,就是管理变革,就是团队成长......
2. 无所谓
这样的企业也不少,它们觉得目前企业生存没多大问题,比较稳定,不太想折腾(其实企业就跟个人一样,要做什么和不做什么,主要看自己对自己的定位)。一方面,看到旁边的企业或者同行都在搞精益,自己不免有些想法;另一方面,看看自己的经营情况还算平稳,看看自己的团队虽然不思进取,但也还能按部就班,老板自己也不想麻烦,就这样吧!从我的角度来看,企业确实缺乏长远思考,没有真正想做成“百年老店”,同时也还没有遇到面临生死存亡的危机,所以就愿意停留在“舒适区”。
3. 试试看
我们的大多数客户都是这类企业,它们愿意出来参加精益培训,愿意开展精益咨询辅导,其前提是看到了精益在身边企业带来的变化,又或者是要拿下客户必须推精益(比如我最近一个做汽车领域的客户,它们想从二级供应商跃迁到一级供应商)。这样的企业,一般基础也都比较弱,用精益成熟度来看的话,一般都在18-28分之间(满分90分),改善的空间都非常大。在我看来,只要企业愿意尝试,只要老师和企业有效配合,精益一定能给企业带来明显变化,企业也会愿意继续开展,甚至长期开展精益管理提升,因为这本身就是在持续增强企业“体质”.......
4. 有效果
大多数在做精益的企业愿意继续做下去,这本身一定是看到了改善的效果和精益的价值。当然,精益本身的价值也包含短期价值和长期价值,短期价值比如解决眼下的投诉频发的问题、生产瓶颈的问题、设备故障维修较慢的问题等;长期价值比如提升公司整体管理基础、建立公司相关系统和流程、持续培养人才梯队等。当企业看到这些持续深刻的积极变化,试问哪位老板不愿意做这个事情?在我看来,精益管理是最适合制造型企业的管理,也是工业领域公认的最有效的管理方式,没有之一(看看国内美的、华为、格力、海尔等),做就对了!
5. 长期做
真正把精益当成企业发展战略,愿意长期开展精益的企业不多(估计不超过10%),这是老板的认知决定的,没办法,老板就是一个企业发展的天花板。如果你所在的企业老板相信并愿意长期实践精益,那我得恭喜你,这样的老板是善于学习的长期主义者,这样的企业一定也更有持续竞争力。我经常跟我的客户和学员讲,Lean,对一个人身体来讲就是瘦身,就是减肥,如果不持续“管住嘴,迈开腿”,你就不要想能保持好的身材;对一个企业而言就是降本,就是增效,如果不能持续“打基础、建系统、培养人”,企业就不要想有持续的竞争力提升。
企业如个人,真正愿意选择持续提升的毕竟是少数,但这也就是市场和这个世界最公平的地方,给少数企业和个人提供了最好机会......