六西格玛是一门实践管理科学。六西格玛推进不仅仅是课程和带级的培训,更重要的是如何通过项目的开展取得企业产品和流程绩效的实质性改善。培训学员需要通过项目导师的“一对一”辅导,将所学知识立即运用到项目开展过程中。项目导师的积极参与,大大缩短黑带/绿带学员对于方法论的学习周期,加深对工具的理解及应用熟练程度。
扬智公司的项目导师都曾是世界上最先进的跨国公司企业内部的六西格玛推进者,具备充分的培训与咨询的经验;同时扬智公司具有严格的辅导服务流程,确保辅导目标的实现。
1、 项目辅导的工作流程
项目辅导的根据项目开展的阶段分次进行。倡导者及黑带项目一般分五次进行,绿带项目一般分四次进行。扬智公司对于项目的实施实行导师制,对于项目的实施结果与效果负有指导与督促的责任。项目导师凭借对6sigma方法论的深刻理解,项目实施的丰富经验,严谨、细致的敬业精神,以及强大的案例库支持,对项目进行悉心指导
2、项目导师的角色与职责:在项目选定之后,伴随黑带/绿带的DMAIC培训进行,项目组开始启动项目。咨询顾问(MBB)作为项目导师的角色参与到项目的进程之中。负有以下职责
Ø 把握项目实施方向,提出可选建议
Ø 指导项目小组正确应用6sigma方法论及相关工具
Ø 项目关键阶段效果的把握
Ø 积极推进项目的进程,并及时与倡导者及6sigma推进小组沟通推进状态
Ø 通过开放式的互动过程,引导项目小组逐步建立6sigma思维模式
Ø 把握团队动态,激励项目小组
Ø 协助项目小组解决项目推进遇到的问题与障碍
众所周知,六西格玛成功的关键在于领导力。六西格玛推进除了技术层面的培训和辅导以外,企业管理层如何发展并巩固六西格玛管理的领导力是成败的关键。六西格玛领导力并非只是观念和行动上的支持,扬智公司六西格玛领导力咨询服务特别针对中国企业的管理现状,为企业领导者塑造六西格玛领导力提供了系统的理论架构和丰富实践案例,帮助领导者采取最有效的方式来实现六西格玛推进的目标,达到企业的成功变革转型。内容包括:
v 共识达成训练营:使高层经理层能够围绕一个迫切的企业需要实现的未来达成一致,这是领导一个企业组织经历大型变革的必须步骤。
v 领导力咨询和训练营:为每一位领导者提供咨询服务,从而能够理顺领导技巧、知识、个性特征和效果之间的相互关系。
v 塑造领导力:聚焦在帮助领导者了解领导者在组织中断角色,理解管理风格、能力、管理需求和变革的关系。
六西格玛管理的改进实施其实是个变革的过程。包括技术层面的改进方案和战略、文化方面的革新。成功的实施任何变革,包括六西格玛管理法,没有变革管理的元素构成,是很难成功实施的。扬智公司的六西格玛实施方式的优势在于把文化和流程整合到变革运动中去。我们的方法使你能够在流程结束时真正的拥有结果。这些变革的成果是客户的,而不是我们的。扬智公司提供系统的变革管理的模型和各种工具来管理变革的过程,以及在变革过程中将要遇到的障碍和解决工具、方案,增加成功转型的可能性。
具体的服务内容包括:
v 变革管理评估:使用象“变革成熟度指标” 和“授权指标” 这样的技术来指导一个企业组织经历变革的流程
v 变革管理架构:提供循序渐进的方法来整合变革管理、计划和实施大规模组织变革。
v 文化/环境评估 - 一系列的工具帮助理顺最关键的事项和变革的障碍。 建立一个基线来测量流程的进程和使员工参与到变革的流程当中。我们也能够为在许多并购过程中产生的许多HR 的问题提供帮助。
v 能力训练: 我们特有的超越当今最好的业界模型的方法,它将未来所需要的技能、行为和特长整合在一起。
v 沟通策略和增进方法:非常强大的工具去指导和提供组织变革的能量。 包括如何去设计和沟通变革策略的计划。
六西格玛计分卡体系是一套测评企业绩效的系统方法。填补了其他企业测评系统和方法的空白,形成企业绩效只是的一个有机组成部分。六西格玛计分卡与企业的战略、盈利能力和成长性的关键问题紧密结合,加速企业的成长,塑造领导者的职责并鼓励员工参与。
六西格玛计分卡将关键流程的量度与公司盈利能力相挂钩,充分揭示各种改进的机会,通过六西格玛项目的实施,加速企业绩效的改善。六西格玛计分卡是一种数据采集和显示的方法,一个与客户需要和企业需要紧密相连的测量系统,和绩效管理和流程改进的管理工具。它可以有以下的功能:
v 使企业能够及时发现并排除问题
v 从“救火” 的消极应变方式转为预防性的方式
v 判断你现有流程的能力
v 鉴别驱动绩效的关键因素
v 对于改进的能力进行优先排序,选择最具影响的项目
v 将数据和信息有效统一
扬智公司的服务内容包括:
v 六西格玛计分卡培训
v 建立六西格玛计分卡体系架构