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扬智咨询集团助力国资委中央企业管理提升活动
“管理诊断基层行”
为响应国资发改革〔2012〕23号文件提出“中央企业开展管理提升活动，全面提高管理水平”号召，国资委相关领导提出“中央企业管理诊断基层行”活动，由中央企业管理提升活动领导小组联合扬智咨询集团及多位专家和管理骨干到中央企业基层单位“送诊断”，帮助企业解决实际问题。
此次中央企业开展管理提升活动，紧紧围绕“十二五”改革发展“一五三”总体思路，坚持以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，以解决企业管理中存在的突出问题和薄弱环节为重点，通过自主优化、引进吸收、创新发展，持续加强企业管理，积极推进管理创新，促进中央企业持续、稳定、健康发展。力争用两年时间，通过全面开展管理提升活动，加快推进中央企业管理方式由粗放型向集约型、精细化转变，全面提升企业管理水平。
扬智咨询集团作为国资委推荐的专家咨询机构，秉承为企业解决实际问题的目的，认真贯彻国资委的相关文件精神。根据国资委要求做好计划安排，提前谋划，及时梳理出扬智自成立至今的各行业典型案例，形成明细，以便帮助中央企业做管理提升活动时借鉴和采用，为此次“送诊断”做好充分准备。
2012年10月10日由中央企业管理提升领导小组办公室组织策划的“中央企业管理提升活动管理诊断基层行”活动正式启动。活动以中央企业下属基层企业反馈的基础管理问题为出发点，优选经验丰富的基层企业管理专家和咨询专家组建诊断组，深入现场提供管理诊断服务，与基层企业一起发现问题，提出对策和解决方案，并持续跟踪关注方案的实施过程，及时沟通、动态指导，切实帮助基层企业在解决管理问题上取得实质进展。扬智咨询集团公司受国资委邀约参与到本次活动中，并与中央企业精细化管理管理专家；管理提升活动办公室人员组成诊断小组，走访并全程参与了整项活动。
中航工业西安航空发动机有限公司
2012年10月29日，中央企业管理提升活动管理诊断基层行试点工作在中航工业西安航空发动机(集团)有限公司（简称西航）正式启动。
西航集团建于1958年,是中国大型航空发动机制造基地和国家1000家大型企业集团之一，公司有工程技术人员2500多名，拥有各种国内外先进的冷、热加工设备和计量测试设备4000余台，先后取得了150多项省、部级以上科研成果奖。公司的质量体系通过了ISO9000系列标准认证。公司被列为国家863计划CIMS工程应用示范企业。
10月29日至11月1日，扬智咨询公司与国资委组织的中央企业管理提升活动“管理诊断基层行”诊断组来到中航工业西航集团，针对企业提出的降低采购成本和工装工具成本管控提升需求开展现场诊断工作。诊断组通过4天调研和会诊，提出了8项行动方案和7条建议。西航是国资委从70余家提出需求的企业中选出的10家企业之一。随诊断组观摩的还有中航工业等9家央企的15位代表，集团公司企业管理部和发动机公司也观摩了现场诊断。
一、 工作筹备情况
为确保试点工作顺利开展，达到预期目标，中央企业管理提升活动领导小组办公室（以下简称领导小组办公室）多次组织扬智咨询公司管理专家和企业代表召开协调会，分析西航管理诊断的整体情况，确定西航管理诊断基层行主要工作任务，针对企业提出的降低采购成本和工装工具成本管控两项需求开展本次基层行活动。
二、现场诊断启动会情况
10月29日上午，基层行现场诊断工作启动会在西航集团召开。领导小组办公室有关人员，诊断组全体成员，中航工业有关部门、西航集团领导班子成员及有关人员参加了启动会。启动会上，相关领导就本次西航基层行活动的背景、意义、目的和工作思路作了详细的阐述。
三、现场诊断情况
现场诊断时间从10月29日-11月1日，为期4天。根据西航的管理诊断基层行活动的提升需求主要集中在采购成本降低和工装工具成本管控两个方面，诊断组分成采购成本降低小组和工装工具成本管控小组分别进行。采购成本降低组对物资保障部、仓储中心、工具总仓、生产计划处等部门的书记、部长、处长、员工等人员进行了访谈、资料收集、数据收集、问卷调查等调研工作；工装工具成本管控组对生产部、工具分厂、机匣分厂、财务部、工艺技术部等部门的书记、部长、处长、员工等人员进行了访谈、资料收集、数据收集、问卷调查等调研工作。根据西航提出的管理诊断需求，诊断组对问题进行详细的剖析、认真的访谈、调查和现场观察、集体讨论，得出8项主要建议，同时诊断组为西航留下相关参考的制度、表单、文件和教材等资料。
在现场诊断结束后，诊断组及时召开了研讨会，结合西航集团实际情况，对收集到的各类信息进行分类整理，就西航集团在采购成本和工装工具成本管控方面存在的问题展开了讨论，分析挖掘问题原因，研究设计改善方案。针对诊断出的问题，诊断组协同扬智专家团队提出了8项行动方案和7条建议。于11月1日完成了诊断报告和整改方案。
四、成果总结及培训情况
11月2日，诊断组召开了基层行西航集团现场诊断工作总结和培训交流会，总结汇报诊断成果，交流基层管理的经验和心得。会上，扬智咨询公司的专家汇报了整体诊断结果及改善措施建议，详细阐述了通过现场诊断发现的西航集团在采购成本和工装工具成本管控两个方面存在的问题和薄弱环节，在充分讨论论证基础上，提出了8项行动方案和7条建议以及为期3-6个月的改进行动计划。
西航集团董事长万多波在会议上发表讲话，并对此次管理诊断基层行的诊断小组的工作予以高度认可。调研组对中航工业西航近几年一直都在做工装工具成本管控的项目，在成本方面做了不少努力，并取得不错的成绩，给予了充分肯定并总结归纳了西航内部管理亮点，建议在公司内部或系统内部推广。在随后的经验交流会上扬智咨询公司专家为参会人员解读了世界级先进企业案例，与会人员认真听取专家讲解，详细记录，互动交流。至此扬智咨询公司西航行活动圆满结束。
河北衡丰发电有限责任公司
2012年11月5日，中央企业管理提升活动管理诊断基层行试点工作在河北衡丰发电有限责任公司（简称衡丰）正式启动。
国电衡丰发电有限责任公司是中国国电集团公司控股经营的大型骨干电厂之一。筹建于二十世纪八十年代，其前身为衡水发电厂，是一家有着30余年历史的国有企业，固定资产34亿元，主要经营火力发电等产品。
11月4日至9日，扬智咨询公司在国资委中央企业管理提升活动领导小组办公室的组织下，与中央企业精细化管理管理专家一起前往国电集团河北衡丰发电有限责任公司开展管理现场诊断工作。经对衡丰公司“管理诊断基层行”认真分析，本次管理诊断基层行锁定以衡丰公司内部管理体系为重点，从“协作管理”“精益化推进管理体系”“KPI与绩效管理模块”三方面对衡丰公司所面临的问题进行了系统剖析，形成下一步提升思路，并通过培训，就如何做好衡丰公司精益管理工作进行了深入研讨，取得了良好效果。
一、工作筹备情况
为确保试点工作顺利开展，达到预期目标，中央企业管理提升活动领导小组办公室（以下简称领导小组办公室）两次组织扬智咨询公司管理专家和企业代表召开协调会，研究制定基层行衡丰公司现场诊断工作方案。衡丰公司也对此次活动予以高度重视，主要领导分别作出重要批示和指示，要求精心组织、周密安排，圆满完成活动并收到实效，相关部门负责人全程参与，同时对本次现场诊断工作进行了周密的安排和细致的部署。
二、现场诊断启动会情况
11月5日上午，基层行现场诊断工作启动会在衡丰公司召开。领导小组办公室有关人员，诊断组全体成员，国电集团有关部门及华北电力负责人、恒丰公司领导班子成员及有关人员参加了启动会。启动会上，领导小组办公室副主任李军就活动的背景、意义、目的和工作思路作了详细的阐述。
三、现场诊断情况
现场诊断时间从11月5日-7日，为期3天。诊断组按照调查访谈、资料分析、客观论证、方案设计、诊断总结、方案形成6个步骤，围绕“协作管理”、“精益化推进管理体系”、“KPI与绩效管理模块”向衡丰公司一线员工发放调查问卷137份，面对面访谈企业领导、基层班组长、班组员工60余人次，收集分析生产经营数据百余个，涉及发电部、法规审计部、财务部、运营部、人力资源部等部门，对衡丰公司管理现状进行了全面体检。
在现场诊断过程中，衡丰公司全力配合各项工作，提供相关文件、数据和资料，组织协调有关人员有序接受访谈、问卷调查、现场观察等诊断过程，通过科学调度、统筹安排，确保了现场诊断工作质量和效率。
在现场诊断后，诊断组及时召开了研讨会，结合衡丰公司实际，对收集到的各类信息进行分类整理，就存在的管理短板和薄弱环节展开了讨论，分析挖掘问题原因，研究设计改善方案。针对诊断出的问题，诊断组于11月8日完成了诊断报告和整改方案。
四、成果总结及培训情况
11月9日，诊断组召开了基层行衡丰公司现场诊断工作总结和培训交流会，总结汇报诊断成果，交流基层管理的经验和心得。会上，扬智咨询公司的专家汇报了整体诊断结果及改善措施建议，详细阐述了通过现场诊断发现的衡丰公司在存在的问题和薄弱环节，在充分讨论论证基础上，提出了12项改善措施，其中精益化推进管理体系方面4项；KPI与绩效管理模块方面3项；以及为期3-6个月的改进行动计划。
中国国电集团公司孙主任、张处长，华北电力副总经理董总及衡丰公司康总经理在会上发表讲话，并对此次管理诊断基层行的诊断小组的工作予以高度认可。调研组对于扬智咨询在本次活动中的专业表现给予了表扬，并高度评价了衡丰公司的企业管理工作。调研组就应改善的问题及改进方向性提出了建议，并对衡丰公司及华北区域各电厂代表进行了管理培训，介绍了管理基本知识及各企业在精益管理方面的探索实践和取得的经验。
长春一东离合器股份有限公司
11月13日至16日，国资委中央企业管理提升活动领导小组办公室组织扬智咨询公司、基层企业管理专家及部分央企观摩人员，赴中国兵器工业集团、东北工业集团所属的长春一东离合器股份有限公司（简称一东）开展管理现场诊断工作，重点对一东公司班组质量管理进行了调研诊断。
长春一东离合器股份有限公司成立于1992年，是中国汽车离合器行业唯一上市公司，占地10万平方米，主要研制生产各种汽车离合器产品。公司拥有省级企业技术中心和国家级博士后科研工作站，是国家离合器行业标准起草单位。
一、工作筹备情况
为确保一东公司的诊断工作顺利开展，达到预期目标，中央企业管理提升活动领导小组办公室（以下简称领导小组办公室）多次组织扬智咨询公司管理专家和企业代表召开协调会，分析一东公司班组质量管理的整体情况，确定管理诊断基层行调研走访重点步骤，针对企业提出的班组质量管理提升需求开展本次的基层行活动。
二、现场诊断情况
11月13日诊断组正式进入一东公司开展工作。班组质量诊断小组组建了专家团队和一东质量管理团队，诊断小组全体成员深入一线分别访问了一东公司质保部、生产一线、原材料进料班组。发放班组质量调查问卷，涉及到车间现场工艺质量员、一线班组长。诊断组通过对调查问卷的汇总分析发现冲压车间一线管理人员在思想意识上没有充分认识到精益生产对一线班组管理的重要意义作用；员工非常认可过程质量控制；员工在跨职能部门之间的沟通和了解相对比较薄弱一些等。
根据一东提出的管理诊断需求，诊断组进行详细的剖析、认真的访谈、调查和现场观察、集体讨论，得出8项主要建议，同时诊断组将为一东留下相关参考的制度、表单、文件和教材等资料。质量改善的主要建议：个人经验转换为企业标准，管理流程现场目视化管理，完善多级质量改善工具制度，建立质量改善路径图，完善培训机制，完善质量改善跨职能流程图。班组分层审核的主要建议：建立各区域审核表，完善审核清单内容，完善审核清单管理流程，完善跨职能分层审核流程，完善班组质量管理推进手册。
三、成果总结及培训情况
一东离合器股份有限公司管理现场诊断工作于11月16日结束。在一东公司诊断工作的最后一天，活动领导小组办公室组织扬智咨询公司、基层企业管理专家、部分央企观摩人员及一东公司主要领导召开成果总结大会及培训会。会上诊断组对长春一东近几年一直在推行精益生产给予高度肯定。一线员工积极参与班组质量建设，参与精益改善提案。质量系统按照TS16949的要求开展工作，从产品质量的先期策划，到产品的试制和批产，都严格按照APQP的流程在执行。
诊断组就应改善的问题及改进方向性提出了建议，同时扬智咨询公司的专家也对一东公司及东北工业集团的参会代表进行了管理培训，介绍了管理基本知识及各企业在精益管理方面的探索实践和取得的经验。与会人员与扬智专家就精益生产等多方面问题交流讨论，热烈互动。扬智咨询专家生动详实的企业案列讲解为一东公司员工的工作提供了有力的理论支持和帮助，讨论会在热烈的氛围中结束。此次基层行活动扬智专家团队为一东公司班组质量管理提供了全面有效的诊断和方案设计，帮助一东公司从容应对发展与未来，为其实现发展战略目标奠定了深厚基础。至此扬智咨询公司一东公司基层行活动圆满结束。
为期三个星期的管理诊断行活动在高效与忙碌中圆满结束，感谢企业对此次活动的配合与支持。持续改进的工作是一项长期的工作，未来的工作中，扬智咨询集团公司会严格贯彻国资委中央企业管理提升活动的主要目标：力争用两年时间，通过全面开展管理提升活动，加快推进中央企业管理方式由粗放型向集约型、精细化转变，全面提升企业管理水平。帮助企业达到基础管理明显加强；管理现代化水平明显提升；管理创新机制明显完善；综合绩效明显改善。