深圳某快递公司顺利结案

前言：一线现场管理的缺失是众多企业家和高层管理的心头之病，为此煞费苦心。一线现场直接关系到产品的质量、效率、成本、交期和员工士气，是管理工作的重中之重。

深圳某快递公司顺利结案

扬智咨询集团有近20年的咨询经验，在为东方电气集团、国家能源集团、华润集团等500强企业提供多年的管理咨询服务中积累了丰富的现场管理及一线班组长管理培训经验。

深圳某快递公司是一家主要经营国际、国内快递业务的快递企业，在快递企业总体满意度排名居首，在时限准时率方面排名第一。为解决人员素质与内部项目管理的问题，某快递公司和我司合作开展了精益六西格玛项目。

由我公司咨询顾问李老师、劳老师进行了精益六西格玛倡导者培训、绿带培训及项目辅导。通过导入精益六西格玛理念，介绍相应的工具、方法及案例，提升中高层管理人员的精益六西格玛技能和综合管理能力；同时触发管理层从新的维度对于现有问题的再思考，参考国际国内企业最佳实践，对现场管理及后台管理的提升产生更多解决问题的思路和策略，从而进一步提高管理水平。

项目辅导时具体问题具体分析，剖析原因，找影响因素，通过班组日常工作管理、可视化管理和流程优化等工具进行解决；并形成标准化文件，进行培训和推广，有效的使问题得到控制与改善。经过项目组的共同努力，典型指标催派率由106%降低为89.4%，改善了15.4%，达到预期目标。