之前谈及过企业2023的生存现状,以及面临的一些挑战,那到底对于2024,企业的发展方向又该如何?很多专家都表达了他们自己的判断和观点,确实每个人都会有不同的角度和维度,我今天也想从一名精益管理顾问的角度,也同时从一名创业者的角度来看下这个问题。我认为,起码有这么几个方面值得企业关注,希望对你有启发。
1.差异化产品——市场
任何时候都不要同质化竞争,这会逐步演变到恶性竞争,只有差异化的产品才能带来良性竞争,并且带来行业繁荣。为什么?因为我们满足了更多不同客户的需求,甚至是同一客户的不同需求,这当然会把蛋糕越做越大,整个行业生态会更加繁荣,也能帮到更多的企业和个人。所以,差异化的产品才是企业做市场的更好策略,比如华为跟苹果,比亚迪和特斯拉,美的与格力等,他们都各有自己的产品优势,并且都活得很好。
2.视频营销——销售
不用多言,视频已经占据我们每个人的生活,从娱乐消遣到网上购物,从知识付费到伙伴交流,从早上一睁眼到晚上睡觉前,视频有太多东西,视频有太多吸引力。当大家都把注意力往视频方向转移时,流量就会产生,并且还会越来越大。可以想见的是,未来传统电商会有较大冲击,只要视频购物、带货做得越来越方便且有质量保障(且本身带有大数据推荐功能),视频购物一定是更加直接的。所以,视频营销一定会越来越重要。
3.精益研发——产品
有了差异化产品,也有了销售渠道,产品本身设计不行那也不行。在我看来,大部分企业几乎没有什么研发,少部分有研发的企业又比较粗放,更没有做到精益研发。比如产品都是非标,定制化比较严重,零部件种类繁多,会带来采购不能集中而成本居高不下、供应商管理困难、采购计划难做等,同时也会导致生产人、机、料各项成本比较高,交货非常紧张,新品开发很慢,开发和测试流程难以落实等问题,你说要不要精益研发?
4.流程优化——职能部门
对于办公室的职能部门,流程优化一定是一个很关键的事情。因为流程就决定了我们的工作质量和效率,比如产品开发流程、订单跟踪流程、质量异常处理流程、设备采购流程、人员招聘流程、培训考核流程等,它们就是各部门运行的基本逻辑和工作步骤,不弄清楚,就会导致要么这个事情不知道该谁做,要么就是中间等的时间特别长,要么就是部门之间推诿扯皮不断,你说流程要不要优化?
5.基础提升——现场
如果你的企业有工厂,那整个现场水平也就体现了你们的工厂管理水平,比如现场脏乱差,那一定是5S和目视化没有做好;比如过程质量问题、设备问题、交货问题不断,那一定是标准化没有做好,导致过程难以稳定;还比如现场人员工作积极性和改善意愿不足,那一定缺乏班组建设和改善活动的开展。现场,就是给客户创造价值的地方,也当然是给工厂创造价值的地方,基础提升是前提。
6.系统构建——运营
好的工厂一定有好的系统,因为这才是系统运行,而非人管人。系统,能实现各模块自动运行,能实现闭环管理,还能实现工厂自动“造血”。比如很多企业的5S就是维持不了,就像隔三岔五搞场活动;比如目视化也是随便弄下,没有标准,没有持续,一个地方一个样;比如设备管理,就是应急维修,没有的系统的维护和保养,这些都是缺乏系统的表现,会让问题重复发生,重复“救火”。
7.人员培养——育人
精益是“以人为本”,其实国家和社会也是“以人为本”,企业当然更不用说。育人,就是最底层的东西,这个做不好,其它都免谈,因为你企业的所有事情都是人做出来的,而人才一定是会有流动的,产品也是有迭代的,客户的需求也是在提高的,所以不培养人是做不到的。育人是一门很大的学问,涉及不同的维度和不同的工具方法,我更推荐的是学习和实践结合,并且是跟自己工厂和工作结合(比如我们近期推出的精益改善线上实战营),这样才能更好更快地育人。
2024,尽管有很多的不确定性,但是唯一确定的是,这个社会一直会向前发展,人们的需求会越来越高,对企业各方面的挑战也会越来越大,应对这些挑战的最好思维就是精益思维、柔性思维......