工厂管理的“六脉神剑”

谈及工厂管理，很多老板都很头疼，一方面自己不擅长，因为老板们多半是销售或者技术出身，也没有机会专门学习和实践；另一方面自己确实太忙，工厂管理事情太多太繁琐，没有多少时间和精力来处理。今天我想从如何打通工厂管理的六大方面来稍微展开聊下，定义为工厂管理的“六脉神剑”。

1.狠抓班组建设——班组

作为工厂，一线的工人就好比前线打仗的士兵，他们有没有状态，有没有激情很重要，这决定了团队的凝聚力和战斗力，也就决定了工作能不能做得好，团队好不好管。所以，首当其冲的就是要调好一线班组的士气，很抓班组建设，比如班会、班组交接、团队PK、个人技能比武、绩效考核等等，让班组的冲劲和干劲十足，你还担心不能打胜仗？

2.改变现场面貌——现场

现场就是工厂的最好名片，几乎没有哪个大客户不来看现场。哪怕销售把我们工厂说得再好，把我们产品说得再完美，只要客户一看到现场的脏乱差、一看到不良品随处可见、一看到库存堆积如山、一看到标准化寥寥无几、一看到人员工作状态涣散，一切的话语都显得苍白无力，如何弄？唯有持续推行5S和目视化，让现场整洁有序；持续推行标准化和布局优化，让产品有序流动；持续推行TPM和TQM，让过程持续稳定，这样的现场才会是客户最满意的现场。

3.架构职责清晰——组织

这是99%的中小企业都严重没有做好的事情。架构不清，大家稀里糊涂；职责不明，大家浑浑噩噩。于是导致事情不知道该给谁汇报，或者给多人汇报；责任不清楚谁扛，大家都扛，也大家都不扛；权力大家都有，也似乎大家都没有；利益共享，但其实不明不白，大锅饭也没有吃上。所以，架构明确和职责清晰一定要打通，只有这样，组织才会有真正的效率。

4.目标管理到位——目标

组织存在的前提就是有方向和目标，否则就是乌合之众。事实上，很多企业是只有方向，没有目标，于是大家只知道要把工作做好，至于要好到什么程度就不知道了，这样的团队效率你觉得如何？所以，对于团队绩效管理而言，首先就是目标管理，让大家都能很清晰地知道自己的目标，让大家都能很理解自己的目标，也能很好地去实现自己的目标，这就是目标的全面管理。拿KPI、OKR、丰田方针管理来比较，我个人更推荐是丰田的方针管理，很落地、很实用。

5.强化沟通协作——沟通

不用多言，沟通协作是任何组织持续要面对的难题，尤其越大的企业越是如此，越大的企业内耗也越严重。比如平行部门需要协作跟不上，一问都说：“忙，没时间”；比如项目会议输出不落实，一了解都是“困难太多，落实不了”；甚至你想组织个专题会议，结果很多人直接请假不来，甚至不请假也不来......这些都是典型的工厂内部沟通协作出了问题，如何破解？我想说并不难，一是各层级领导以身作则（包括老板）、带头参与；二是层级会议充分沟通、快速输出；三是形成闭环、全部落实。

6.简化工作流程——流程

很多中小企业没有流程，大多数中大企业流程不完整、不完善很常见。不管是车间的操作流程，部门的工作流程，还是跨部门的处理流程，都需要改进和优化，都是精益的思想，都是ECRS的原则。要知道，最优化的流程一定是最简化和实用的流程，它本身就是在提高质量、提高效率，还会让团队抱怨减少，氛围更融洽，你说工作流程要不要简化，要不要持续优化？

以上的工厂管理“六脉神剑”，只有用好了才是“神剑”，而用好的前提在于人，在于团队......